Vuokralaisdemokratiaa toteutetaan yhteishallintolain ja Helsingin kaupunginvaltuuston hyväksymän vuokralaisdemokratiasäännön mukaan.

Asukkaiden kokous
Vähintään kerran vuodessa ( talotoimikuntien valintatilanteessa joka toinen vuosi ohjeistetusti marraskuun 15. päivään mennessä ) koolle kutsuttava asukkaiden kokous valitsee talotoimikunnan ja sen puheenjohtajan tai vaihtoehtoisesti luottamushenkilön sekä nimeää asukkaiden ehdokkaat kiinteistöyhtiön hallintoon; hallituksen asukasjäseniksi, hallituksen työmaatoimikuntaan asukasjäseneksi ja asukkaiden edustajan talouden- ja hallinnon valvojaksi. Äänioikeutettuja ovat kaikki talossa vakituisesti asuvat 18 vuotta täyttäneet henkilöt.

Talotoimikunta
Talotoimikunnassa on puheenjohtaja ja 2-6 jäsentä sekä 2 varajäsentä. Talotoimikunnan toimikausi on kaksi vuotta. Talotoimikunnan tehtävänä on mm;

valmistella, neuvotella ja antaa lausuntoja vuokramääritysyksikköön kuuluvien talojen talousarvioesityksestä ja vuokranmäärityksestä tehdä esityksiä ja neuvotella talousarvioon sisällytettävistä korjauksista, pitkän tähtäimen korjaus- ja rahoitussuunnitelmista, päättää autopaikkojen, saunojen, pesutupien vuokraus- ja jakamisperiaatteista, askartelu- ja kerhohuoneiden käytöstä sekä talkoiden ja muiden yhteistä asumisviihtyvyyttä ylläpitävien, asukkaiden tilaisuuksien järjestämisestä.

Vuokralaistoimikunta
Toimii alueen sisällä yhteistyöelimenä. Siihen kuuluvat talotoimikuntien puheenjohtajat tai luottamushenkilöt. Toimikunnan toimikausi on kaksi vuotta. Sen tehtävänä on osallistua yhtiöryhmän hallintoon ja kiinteistönhoidon kehittämiseen sekä edistää ja tukea talotoimikuntien toimintaa ja näiden yhteistyötä. Vuokralaistoimikunta vahvistaa esitykset asukkaiden edustajiksi yhtiöiden hallintoon.

Vuokralaisneuvottelukunta
Vuokralaisneuvottelukunta toimii Helsingin kaupungin kiinteistöyhtiöiden yhteistyöelimenä ja kaikkien vuokralaisten edustajana. Varsinaisina jäseninä ovat kunkin yhtiön vuokralaistoimikunnan puheenjohtaja.

Talon turvallisuushenkilöstö
Asukkaiden kokous tai talotoimikunta yhteistyössä asukkaiden kanssa valitsee Pelastuslain ja -asetuksen mukaisen talon turvallisuushenkilöstön mm. turvallisuuspäällikön ja hänen apulaisensa sekä väestönsuojanhoitajat. Heka-Kumpula Oy kouluttaa turvallisuushenkilöstön tehtäviinsä.